Ange din information
Har du redan ett konto?
Om du redan har ett konto i Digital Servicebok kan du logga in och fortsätta med registreringsprocessen.
Logga in och fortsättSenast uppdaterad: 11 juni 2024
Denna integritetspolicy beskriver hur Digital-Servicebook.com ApS samlar in, använder och skyddar personuppgifter som erhålls via vår webbplats (https://digital-servicebook.com), vår webbapp (https://app.digitalservicebog.dk), vår mobilapp (Digital Servicebook) och våra dataleverantörer. Vi är engagerade i att säkerställa att din integritet är skyddad och att följa allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) samt andra tillämpliga dataskyddslagar.
1. Information vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av data:
- Fordonets registreringsnummer (REG)
- Fordonets identifieringsnummer (VIN)
- Fordonets tekniska data
- Fordonets besiktningsdata
- Fordonets servicehistorik
- E-post
- Telefonnummer
Detta betraktas inte som personuppgifter i sig, men eftersom det är relaterat till och visas tillsammans med ett REG, betraktas detta också som personuppgifter.
2. Rättslig grund för datainsamling
Vi samlar in offentligt tillgängliga personuppgifter, såsom REG, VIN, besiktningsdata och fordonets servicehistorik.
Vid insamling av personuppgifter, när det är möjligt, ber vi om samtycke från dataägaren (GDPR artikel 6, paragraf 1 a). Samtycke kommer att samlas in antingen direkt av oss eller våra kunder kommer att samla in samtycket å våra vägnar.
I de fall där det inte är möjligt för oss att samla in samtycke, antingen för att vi inte vet vem ägaren är, eller vi inte har den nödvändiga informationen för att kontakta ägaren, samlar vi in data baserat på legitimt intresse (GDPR artikel 6, paragraf 1 f) och i allmänhetens intresse (GDPR artikel 6 paragraf 1 e).
3. Hur vi använder din information
En av huvudorsakerna till att Digital-Servicebook ApS grundades är att förbättra transparens och förhindra bedrägerier i bilindustrin.
De vanligaste fallen av bedrägeri i bilindustrin är mätarfusk och VIN-kloning.
Vi hjälper till att förhindra detta genom att tillhandahålla en fullständig översikt över bilens historia och hålla en register över REG och VIN-par i de länder vi för närvarande stöder (Danmark, Sverige, Norge och Storbritannien).
Förutom att förhindra bedrägeri, hjälper vår plattform bilägare att få en lättillgänglig fullständig översikt över sitt fordon och behålla sin garanti. Dessutom hjälper det verkstäder att få full insikt i fordonet de arbetar med, för att säkerställa att de kan utföra sitt bästa möjliga arbete.
Samt ett lättanvänt system för service- och reparationsregistrering. Vi erbjuder också ett lättanvänt servicebokningssystem och en servicemeddelande-SMS 14 dagar före din nästa kommande service.
4. Säkerhet
Vi är engagerade i att säkerställa att din information är säker. För att förhindra obehörig åtkomst eller avslöjande har vi infört lämpliga fysiska, elektroniska och administrativa procedurer för att skydda och säkra den information vi samlar in online.
5. Konsekvensbedömning
Fordonsdata på Digital-Servicebook.com ApS plattformar nås baserat på en sökning/uppslagning i vår databas baserat på REG eller VIN. Du kan inte få tillgång till denna information utan att vara i besittning av antingen REG eller VIN, båda är också offentligt tillgängliga data. Eftersom du skulle kunna få tillgång till samma information på andra offentligt tillgängliga plattformar baserat på samma information, anser vi påverkan på dataägaren vara mycket låg eller icke-existerande.
När det gäller e-post och telefonnummer görs denna information inte offentligt tillgänglig på våra plattformar. Denna information delas dock med den verkstad som dataägaren har valt som sin föredragna verkstad, vilket gör att den valda verkstaden och dataägaren kan kommunicera i samband med kommande tjänster och bokningar.
Om vi av misstag får e-postadresser och telefonnummer till bilägare, eller om de har ändrat sig och inte vill skapa ett gratis konto på Digital-Servicebook.com plattformar, kommer informationen att raderas inom 30 dagar och kommer inte längre att vara tillgänglig för oss. På grund av detta anser vi påverkan vara mycket låg eller icke-existerande.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, begära rättelse eller radering av dina personuppgifter och invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan.
7. Kontakta oss
Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller vår användning av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
Digital-Servicebook.com ApS
Norgesvej 2
4900 Næstved
Danmark
+45 7199 3939
Vid klagomål eller om du vill få insikt i de data vi behandlar, vänligen kontakta:
Kim Koch
CEO
+45 7199 3939
Du har rätt att lämna in ett klagomål till den danska dataskyddsmyndigheten om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter. Du bör dock alltid kontakta Digital-Servicebook.com ApS först om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter i strid med personuppgiftslagstiftningen. På så sätt kan du få vår förklaring i ärendet. Du hittar kontaktinformationen till dataskyddsmyndigheten på https://datatilsynet.dk.
8. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan genom att publicera en ny version på vår webbplats. Du bör kontrollera denna sida då och då för att säkerställa att du är nöjd med eventuella ändringar.
Senast uppdaterad: 4 september 2026
Allmänt
Följande villkor gäller på digital-servicebook.com. Genom att godkänna dessa villkor samtycker du som användare till att dessa regler alltid gäller och att de reglerar alla aspekter av relationen mellan dig och Digital Servicebok samt användningen av Digital Serviceboks tjänster.
Digital Servicebok är ett kostnadsfritt uppslagsverk där du kan få information om utestående skulder, kilometertal, serviceuppgifter m.m. Som registrerad användare på Digital Servicebok kan du även ladda upp bilder på fordonet och på pappersversionen av serviceboken. Du kan också välja verkstad och på så sätt få information i god tid när det gäller kommande service, m.m.
Om den verkstad du valt använder Digital Servicebok får du all information om kommande servicetillfällen direkt till din mobiltelefon/mail, samtidigt som din verkstad också kan skicka faktura digitalt. På begäran från din verkstad kan Digital Service Book hämta data från tidigare utförd tjänst, så allt samlas i den digitala serviceboken.
Digital Servicebok är GRATIS för alla fordonsägare. Maximalt fem fordon kan registreras på en användare. Alla fordon som har ett giltigt registreringsnummer kan använda och registreras i Digital Servicebok.
Användarkonto
För att kunna använda Digital Serviceboks tjänster måste användarens personuppgifter vara uppdaterade och korrekta.
Det är helt och hållet användarens eget ansvar att se till att all information är korrekt och uppdaterad.
För all information om användaren som Digital Servicebok innehar gäller Digital Serviceboks integritetspolicy. Här finns även information om hur användaren får tillgång till eller kan radera information som Digital Servicebok innehar.
Det är användarens ansvar att skydda det lösenord som användaren har tilldelats så att detta inte missbrukas. Om en användare upptäcker att lösenordet har blivit offentligt måste användaren omgående byta lösenord.
Deklaration om skydd av personuppgifter
Det är viktigt att dina personuppgifter skyddas när du använder Digital Servicebok. Observera följande:
Anonym datainsamling
Du kan besöka Digital Serviceboks webbsidor och använda dem som uppslagsverk utan att röja din identitet. Vi registrerar endast namnet på din Internetleverantör (din IP-adress), webbsidan eller webbplatsen, datum, tidpunkt samt de webbsidor som du besöker på Digital Serviceboks webbplats. Denna information analyseras för statistiska ändamål. Du behåller din anonymitet som individuell användare.
Insamling, användning och kommunikation av personuppgifter
Som registrerad användare på Digital Servicebok behöver vi vissa uppgifter om dig. Information om namn, telefonnummer, e-postadress etc. sparas när du anger dem vid registreringen hos Digital Servicebok. Digital Servicebok använder dina personuppgifter för att kunna erbjuda dig tjänster och information gällande ditt fordon samt information om kommande servicetillfällen, kampanjerbjudanden och annat viktigt material. Vi lämnar ut uppgifterna till den verkstad du väljer när du registrerar dig hos oss och som kommer att kalla din bil till service, men vi lämnar aldrig ut information till tredje part som inte tillhör Digital Servicebok.
Kakor
Digital Servicebok använder kakor. En kaka är en liten datafil som kan sparas på din hårddisk. Datafilen skapas av den webbserver där du har skapat en länk via din webbläsare, och den skickas sedan till din dator. Via kakan kan vi känna igen dig när du besöker webbsidan eller webbplatsen så att du inte ännu en gång behöver ange de uppgifter du har angivit tidigare. De flesta webbläsare är nu standardkonfigurerade så att de automatiskt godkänner kakor, men du kan alltid välja att konfigurera din webbläsare till att avvisa kakor eller visa dem innan du godkänner dem. Du kan dessutom radera kakor från ditt system.
Rätt att göra invändningar
Du kan när som helst invända mot att dina personuppgifter används. Skicka dina invändningar till info@digital-servicebook.com så spärrar vi åtkomsten till dina uppgifter. Du har dessutom under vissa omständigheter rätt att få de uppgifter som Digital Servicebok har om dig korrigerade, spärrade eller raderade. Du har när som helst rätt att få veta vilka uppgifter som finns registrerade om dig hos Digital Servicebok samt syftet med denna registrering.
På Digital Servicebok kan du som användare på din användarprofilsida radera de fordon som finns registrerade på dig, och då kan verkstaden inte se någon information om vem som använder fordonet. Detta innebär dock att du inte får kallelser, serviceinformation m.m. gällande fordonet.
Data om service och fordonets servicebok kommer dock alltid att finnas kvar på digital-servicebook.com eftersom denna dokumentation bland annat krävs vid garantiärenden m.m.
Support
Verkstäder och återförsäljare som är knutna till Digital Servicebok kan ge dig mer information om och generell hjälp när det gäller användningen av Digital Servicebok.
Mer information får du genom att kontakta oss på: info@digital-servicebook.com
Överträdelse
Följande medför varning, följt av suspendering:
- Kränkning av upphovsrätten: Direkta kränkningar av upphovsrätten enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt.
- Hot och trakasserier: Digital Serviceboks tjänster får inte användas för att hota eller trakassera enskilda personer, organisationer eller företag.
- Våldsamt stötande innehåll: Innehåll som anses för stötande eller för extremt resulterar i en varning.
- Olaglig användning Direkt användning av tjänster i syfte att utföra olagliga aktiviteter tolkas som missbruk.
Missbruk
Allt uppsåtligt missbruk av Digital Serviceboks tjänster, webbplats eller system leder till omedelbar uppsägning, avstängning och, i extrema fall, till polisanmälan.
Digital Servicebok skiljer inte på missbruk och försök till missbruk.
Missbruk inkluderar, men är inte begränsat till, följande:
- Hackande av Digital Serviceboks eller Digital Serviceboks kunders webbplatser, system eller tjänster
- Utnyttjande av fel och ev. säkerhetsbrister.
- Medveten och uppsåtlig överförbrukning eller överbelastning av Digital Servicebok, av kunders tjänster, webbplatser eller system
- Olämplig överkonsumtion av Digital Serviceboks supporttjänster
- Utnyttjande av Digital Serviceboks villkor, policyer eller liknande för egen vinnings skull
- Användning/utnyttjande av Digital Serviceboks tjänster för olagliga aktiviteter.
- Vid missbruk avgör Digital Servicebok om händelsen ska bedömas som avsiktlig eller ej.
Suspendering
Suspendering kan förekomma när följande villkor uppfylls:
- Registrering av fordon utan ett ägar-/användarförhållande (man får information om missbruk)
- Registrering och uppladdning av fel bild på fordon och servicebok
- Missbruk av Digital Servicebok.
Digital Servicebok förbehåller sig i övrigt rätten att suspendera eller upphäva tjänster som innehåller material som kan skada Digital Servicebok, Digital Serviceboks rykte eller Digital Serviceboks affärsverksamhet.
Ansvar
Varje användning av varje tjänst som Digital Servicebok erbjuder sker på användarens eget ansvar och risk. Digital Servicebok tar inget ansvar för innehållet och/eller den information som överförs till och från användarens tjänst via Internet, och man tar inte heller något ansvar för att denna information är korrekt, laglig och av hög kvalitet. Digital Servicebok är med andra ord inte ansvarig för förluster, direkta eller indirekta kränkningar eller andra förhållanden som kan uppstå till följd av användning av information som har överförts på Internet via Digital Serviceboks tjänster.
Digital Servicebok frånskriver sig allt ansvar för förluster som användaren kan drabbas av i samband med användningen av Digital Servicebok.
Digital Servicebok kan inte göras ansvarig för obehörigas åtkomst till användarnas data eller system, eller för skador eller dataförluster som blir följden av sådan obehörig åtkomst. Digital Servicebok frånsäger sig dessutom allt ansvar för direkta och/eller indirekta förluster av data, skador på data och återupprättande av data, oavsett vad orsaken är.
Digital Servicebok kan dessutom inte hållas ersättningsskyldig. Om försök trots detta görs att hålla Digital Servicebok ansvarig kommer Digital Serviceboks ansvar att begränsas till användarens totala utgifter för den tjänst som Digital Servicebok ställer till förfogande.
Alla friskrivningsklausuler i dessa villkor gäller alltid och i alla hänseenden om inte Digital Servicebok har agerat grovt oaktsamt eller avsiktligt har agerat för att skada användarna.
Digital Servicebok åtar sig inte och godkänner heller inte något ansvar för förluster eller skada som uppstår till följd av att lösenord har missbrukats.
Digital Servicebok garanterar inte att Digital Servicebok alltid kommer att vara tillgänglig och fungera problemfritt. Detta gäller i synnerhet om åtkomsten till Digital Servicebok påverkas av problem som ligger utom Digital Serviceboks kontroll. Digital Servicebok kommer dock att göra sitt yttersta för att så snart som möjligt häva åtkomstproblem i den utsträckning detta är tekniskt och driftsmässigt möjligt.
Förbehåll
Digital Servicebok förbehåller sig rätten att ändra i villkoren utan att i förväg meddela detta.
Ändringar som påverkar personuppgifter kommer att meddelas till registrerade användare och måste godkännas innan man kan logga in i systemet igen.
Digital Servicebok förbehåller sig rätten att utesluta personer som Digital Servicebok anser vara obehagliga, ovänliga eller hotfulla. I extrema fall kan Digital Servicebok upphäva personens aktiva tjänster och blockera personen så att denne i framtiden inte har möjlighet att använda Digital Servicebok.
Vi reserverar oss för skriv-, stavnings- och inmatningsfel. Digital Servicebok förbehåller sig rätten att ändra felaktigheter i villkoren utan att i förväg meddela detta.