Indtast dine oplysninger
Har du allerede en konto?
Hvis du allerede har en Digital Servicebog-konto, kan du logge ind og fortsætte med tilmeldingsprocessen.
Log ind og fortsætGDPR Privatlivserklæring
Denne privatlivserklæring beskriver, hvordan Digital-Servicebook.com ApS indsamler, bruger og beskytter personoplysninger indhentet gennem vores hjemmeside (https://digital-servicebook.com), vores webapp (https://app.digitalservicebog.dk), vores mobilapp (Digital Servicebook) og vores dataleverandører. Vi er forpligtet til at sikre, at dit privatliv beskyttes, og at overholde General Data Protection Regulation (GDPR) samt andre gældende databeskyttelseslove.
1. Oplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle følgende typer data:
- Køretøjsregistreringsnummer (REG)
- Køretøjsidentifikationsnummer (VIN)*
- Køretøjstekniske data
- Køretøjs MOT-data*
- Køretøjets servicehistorik*
- Telefonnummer
*Dette betragtes ikke som persondata i sig selv, men da det er relateret til og vises sammen med et REG, betragtes det også som personoplysninger.
2. Lovgrundlag for datainnsamling
Vi indsamler offentligt tilgængelige personoplysninger, såsom REG, VIN, syns-data og køretøjets servicehistorik.
Når vi indsamler personoplysninger, beder vi, hvor det er muligt, om samtykke fra dataejeren (GDPR artikel 6, stk. 1 a). Samtykke indhentes enten direkte af os eller vores kunder indhenter samtykket på vores vegne.
I de tilfælde, hvor det ikke er muligt for os at indhente samtykke, enten fordi vi ikke ved, hvem ejeren er, eller vi ikke har de nødvendige oplysninger til at kontakte ejeren, indsamler vi på grundlag af legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1 f) og i offentlighedens interesse (GDPR artikel 6, stk. 1 e).
3. Hvordan vi bruger dine oplysninger
En af hovedårsagerne til, at Digital-Servicebook ApS blev grundlagt, er at forbedre gennemsigtigheden og forhindre svindel i bilindustrien.
De mest almindelige former for svindel i bilindustrien er kilometertællersvindel og VIN-kloning. Vi hjælper med at forhindre dette ved at give et fuldt overblik over bilens historie og holde en registrering af REG og VIN-par i de lande, vi i øjeblikket understøtter (Danmark, Sverige, Norge og Storbritannien).
Udover forebyggelse af svindel hjælper vores platform bilejere med at få et let tilgængeligt fuldt overblik over deres køretøj og bevare deres garanti. Samt hjælpe værksteder med at få fuldt indsigt i det køretøj, de arbejder på, for at sikre, at de kan udføre deres arbejde bedst muligt. Samt et let at bruge system til service- og reparationsregistrering.
Vi tilbyder også et let at bruge servicebookingsystem og en servicereminder-SMS 14 dage før din næste service.
4. Sikkerhed
Vi er forpligtet til at sikre, at dine oplysninger er sikre. For at forhindre uautoriseret adgang eller videregivelse har vi indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer til at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler online.
5. Konsekvensanalyse
Køretøjsdata på Digital-Servicebook.com ApS’s platforme tilgås baseret på en søgning/slag i vores database baseret på REG eller VIN. Du kan ikke få adgang til disse oplysninger uden at være i besiddelse af enten REG eller VIN, som begge også er offentligt tilgængelige data. Da du vil kunne få adgang til de samme oplysninger på andre offentligt tilgængelige platforme, baseret på de samme oplysninger, betragter vi indvirkningen på dataejeren som meget lav til ikke-eksisterende.
I tilfælde af e-mails og telefonnumre gøres disse oplysninger ikke offentligt tilgængelige på vores platforme. Dog deles disse oplysninger med det værksted, som dataejeren har valgt som deres foretrukne værksted, hvilket giver det valgte værksted og dataejeren mulighed for at kommunikere i forbindelse med kommende tjenester og bookinger.
Hvis vi modtager e-mails og telefonnumre for bilejere ved en fejl, eller de har ændret mening og ikke ønsker at oprette en gratis konto på Digital-Servicebook.com’s platforme, vil oplysningerne blive slettet inden for 30 dage og vil ikke længere være tilgængelige for os. På grund af dette betragter vi indvirkningen som meget lav til ikke-eksisterende.
6. Dine rettigheder
Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig, til at anmode om rettelse eller sletning af dine personoplysninger, og til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.
7. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til vores privatlivserklæring eller vores brug af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
Digital-Servicebook.com ApS
Norgesvej 2
4900 Næstved
Danmark
+45 7199 3939
I tilfælde af klager eller hvis du ønsker indsigt i de data, vi behandler, bedes du kontakte:
Kim Koch
CEO
+45 7199 3939
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Dog bør du altid først kontakte Digital-Servicebook.com ApS, hvis du mener, at vi har behandlet dine personoplysninger i strid med persondatalovgivningen. På den måde kan du få vores forklaring på sagen. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på https://datatilsynet.dk.
8. Ændringer til denne privatlivserklæring
Vi kan opdatere denne privatlivserklæring fra tid til anden ved at offentliggøre en ny version på vores hjemmeside. Du bør lejlighedsvis tjekke denne side for at sikre dig, at du er tilfreds med eventuelle ændringer.
Sidst opdateret 11/6-2024
Vilkår og Betingelser
Disse vilkår og betingelser beskriver reglerne og forskrifterne for brugen af Digital Servicebook (“Hjemmesiden”), som ejes og drives af Digital-Servicebook.com ApS (“os”, “vi” eller “vores”).
Ved at få adgang til denne Hjemmeside accepterer du disse vilkår og betingelser fuldt ud. Fortsæt ikke med at bruge Hjemmesiden, hvis du ikke accepterer alle de vilkår og betingelser, der er angivet på denne side.
1. Intellektuel Ejendom
Medmindre andet er angivet, ejer vi og/eller vores licensgivere de intellektuelle ejendomsrettigheder for alt materiale på Hjemmesiden. Alle intellektuelle ejendomsrettigheder er forbeholdt. Du må se og/eller udskrive sider fra Hjemmesiden til dit eget personlige brug, underlagt de begrænsninger, der er angivet i disse vilkår og betingelser.
2. Begrænsninger
Du er specifikt begrænset fra følgende:
- At offentliggøre noget platformmateriale i noget medie.
- At redistribuere på nogen måde.
- At sælge, underlicensere og/eller på anden måde kommercialisere noget platformmateriale.
- At offentligt fremføre og/eller vise noget platformmateriale.
- At bruge denne platform på en måde, der er eller kan være skadelig for denne platform.
- At bruge denne platform på en måde, der påvirker brugerens adgang til denne platform.
- At bruge denne platform i strid med gældende love og regler eller på nogen måde, der kan forårsage skade på platformen eller på nogen person eller virksomhed.
- At deltage i nogen form for data mining, data høst, data udtrækning eller nogen anden lignende aktivitet i relation til denne platform.
- At bruge denne platform til at deltage i nogen form for reklame eller markedsføring.
Hvis du har brug for særlige tilladelser, som f.eks. information eller eksempler til nyhedsartikler eller anmeldelser, til brug af Digital Servicebook, bedes du kontakte os, og vi vil se på din anmodning fra sag til sag.
Brug af Digital Servicebook i strid med ovenstående, herunder videresendelse af information fra Digital Servicebook, vil udløse en bøde på DKK 10.000,00 pr. overtrædelse, ligesom der vil blive pådraget ansvar i henhold til de generelle regler i dansk lovgivning. Samt lukning eller opsigelse af eventuelle aktive konti, afhængig af overtrædelsernes alvorlighed.
3. Din konto
For at bruge tjenesterne fra Digital Servicebook er det nødvendigt at oprette en konto med et gyldigt abonnement. Registrering er tilladt, hvis du er en virksomhed, der direkte eller indirekte er involveret i reparation eller vedligeholdelse af køretøjer og/eller trailere, engros- eller detailhandel med køretøjer og/eller trailere, specialværksted, vejhjælpstjeneste, køretøjsinspektion og/eller undervognsbehandling. Hvis du ikke opfylder disse kriterier, bedes du kontakte os, og vi vil se på din sag og arbejde sammen med dig for at finde en passende løsning. For virksomheder med flere lokationer (filialer, kontorer, handelsenheder osv.) skal hver afdeling registreres separat. Det samme gælder for virksomheder med tilknyttede selskaber.
Det er kontoindehaverens fulde ansvar at holde kontoinformationen korrekt og opdateret. Det er kontoindehaverens ansvar at beskytte deres konto mod misbrug. Hvis kontoindehaveren opdager, at deres konto er blevet kompromitteret, skal adgangskoden ændres med det samme, og Digital Servicebook skal underrettes. Ved modtagelse af en meddelelse om et kontoindbrud vil vi igangsætte en undersøgelse for at undersøge omfanget af indbruddet og udføre en plan for at afbøde og rette potentielle skader.
4. Indholdsansvar
Kontoindehaveren har fuldt ansvar for, at de data, de indtaster på Digital Servicebook, er korrekte. Kontoindehaveren accepterer at fuldt ud kompensere Digital Servicebook for krav fra tredjepart, som er baseret på det indhold og de data, kontoindehaveren har indtastet.
Digital Servicebook er ikke ansvarlig for nøjagtigheden og fuldstændigheden af de oplysninger og det indhold, der kommer fra tredjepartsleverandører. Digital Servicebook udfører periodisk tilfældige kontrol for at se, om de oplysninger, man kan få adgang til gennem Digital Servicebook, er korrekte.
Selvom Digital Servicebook kontinuerligt arbejder på at holde vores platforme fri for virus og malware, kan vi ikke garantere, at den er 100 % virus- og malwarefri eller påtage os ansvar i denne henseende. Før kontoindehavere kan få data eller dokumentation, skal de udføre rimelige sikkerhedsforanstaltninger og bruge passende antivirusprogrammer for deres egen beskyttelse og for at forhindre, at Digital Servicebook bliver inficeret.
Dataene og oplysningerne på Digital Servicebook platforme er indsamlet i god tro, og vi arbejder løbende på at have de bedste dataleverandører tilgængelige, men nøjagtigheden af dataene kan ikke garanteres at være 100 % korrekt.
Digital Servicebook platforme kan indeholde links eller henvisninger til/fra tredjepartswebsteder. Digital Servicebook påtager sig intet ansvar for indholdet fra sådanne websteder og vil ikke bruge deres websteder og/eller indhold som deres eget.
5. Ansvar for Databehandling
Det er kontoindehaverens ansvar at få kundens/bilejerens samtykke, før deres data leveres til Digital Servicebook. Kunden/bilejeren skal også gøres opmærksom på deres rettigheder i forhold til GDPR, som kan findes på Digital Servicebook hjemmesiden, eller ved at trykke på linket i den SMS, de modtager som en del af deres data, der bliver leveret til Digital Servicebook. Hvis kunden/bilejeren ikke registrerer deres konto inden for 30 dage, vil deres oplysninger blive slettet fra Digital Servicebook.
6. Begrænsning af Ansvar
Under ingen omstændigheder skal Digital Servicebook være ansvarlig for nogen skader (herunder, uden begrænsning, skader for tab af data eller fortjeneste eller på grund af forretningsafbrydelse), der opstår som følge af brugen eller manglende evne til at bruge materialerne på Hjemmesiden, selvom vi eller en autoriseret repræsentant er blevet underrettet mundtligt eller skriftligt om muligheden for sådanne skader.
7. Ændringer af Vilkår
Vi forbeholder os retten til at revidere disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel. Ved at bruge denne Hjemmeside accepterer du at være bundet af den aktuelle version af disse vilkår og betingelser.
8. Gældende Lov
Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark.
9. Voldgiftsklausul
- Tvister og konflikter: Enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår ud af eller i forbindelse med denne kontrakt, eller brud, opsigelse eller ugyldighed heraf, skal endeligt afgøres ved voldgift.
- Voldgiftsinstitut: Voldgiften skal administreres af Voldgiftsinstituttet – Det Danske Voldgiftsinstitut i overensstemmelse med dets regler, som er gældende på det tidspunkt, hvor voldgiften påbegyndes.
- Voldgiftsdommere: Voldgiftspanelet skal bestå af minimum én voldgiftsdommer, udpeget i overensstemmelse med reglerne for Det Danske Voldgiftsinstitut.
- Voldgiftssted: Voldgiftsstedet skal være Næstved, Danmark, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.
- Gældende Lov: Denne kontrakt og enhver tvist, der opstår ud af eller i forbindelse med den, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Fortrolighed: Voldgiftsprocedurerne og alle relaterede oplysninger skal behandles som fortrolige og må ikke videregives til nogen tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra begge parter, medmindre det kræves ved lov.