Skriv inn informasjonen din

GDPR Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Digital-Servicebook.com ApS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger som er innhentet via vår nettside (https://digital-servicebook.com), vår nettapp (https://app.digitalservicebog.dk), vår mobilapp (Digital Servicebook) og våre dataleverandører. Vi er forpliktet til å sikre at ditt personvern er beskyttet og til å overholde personvernforordningen (GDPR) samt annen gjeldende personvernlovgivning.

1. Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer data:

• Registreringsnummer (REG)
• Kjøretøyets identifikasjonsnummer (VIN)*
• Kjøretøyets tekniske data
• Kjøretøyets EU-kontroll-data (MOT)*
• Kjøretøyets servicehistorikk*
• E-post
• Telefonnummer

*Dette anses ikke som personopplysninger i seg selv, men siden det er relatert til og vises sammen med et REG-nummer, regnes det også som personopplysninger.

2. Juridisk grunnlag for datainnsamling

Vi samler inn offentlig tilgjengelige personopplysninger, som REG, VIN, MOT-data og kjøretøyets servicehistorikk.

Når vi samler inn personopplysninger, innhenter vi samtykke fra dataeieren når det er mulig (GDPR artikkel 6, paragraf 1a). Samtykke innhentes enten direkte av oss eller via våre kunder på våre vegne.

I tilfeller der det ikke er mulig for oss å innhente samtykke – enten fordi vi ikke vet hvem eieren er, eller fordi vi ikke har nødvendig informasjon for å kontakte eieren – samler vi inn data basert på berettiget interesse (GDPR artikkel 6, paragraf 1f) og allmenn interesse (GDPR artikkel 6, paragraf 1e).

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

En av hovedårsakene til at Digital-Servicebook ApS ble grunnlagt, er for å forbedre åpenhet og forhindre svindel i bilbransjen.

De vanligste formene for svindel i bilbransjen er kilometerjuks og VIN-kloning.

Vi bidrar til å forhindre dette ved å gi en fullstendig oversikt over bilens historikk og opprettholde en registrering av REG- og VIN-parene i landene vi for øyeblikket støtter (Danmark, Sverige, Norge og Storbritannia).

I tillegg til å forhindre svindel, hjelper plattformen vår bileiere med å få enkel tilgang til en fullstendig oversikt over kjøretøyet sitt og opprettholde garantien. Den hjelper også verksteder med å få full innsikt i kjøretøyet de arbeider på, slik at de kan utføre best mulig arbeid. Plattformen gir også et brukervennlig system for service- og reparasjonsregistrering.

Vi tilbyr også et enkelt system for bestilling av service samt en SMS-påminnelse som sendes 14 dager før neste planlagte service.

4. Sikkerhet

Vi er forpliktet til å sikre at informasjonen din er trygg. For å forhindre uautorisert tilgang eller avsløring har vi iverksatt passende fysiske, elektroniske og administrative tiltak for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn på nettet.

5. Konsekvensvurdering

Kjøretøydata på Digital-Servicebook.com ApS sine plattformer er tilgjengelig via et søk/oppslag i vår database basert på REG eller VIN. Denne informasjonen kan ikke nås uten å kjenne enten REG eller VIN, som begge er offentlig tilgjengelige data. Siden man kan få tilgang til den samme informasjonen via andre offentlige plattformer, anser vi konsekvensen for dataeieren som svært lav eller ikke-eksisterende.

Når det gjelder e-post og telefonnumre, er denne informasjonen ikke offentlig tilgjengelig på våre plattformer. Den deles imidlertid med verkstedet som dataeieren har valgt som sitt foretrukne verksted. Dette gjør det mulig for verkstedet og dataeieren å kommunisere om kommende servicer og booking.

Dersom vi mottar e-post eller telefonnumre for bileiere ved en feil, eller hvis eieren ombestemmer seg og ikke ønsker å opprette en gratis konto på Digital-Servicebook.coms plattformer, vil informasjonen bli slettet innen 30 dager og vil ikke lenger være tilgjengelig for oss. På grunn av dette anser vi konsekvensen som svært lav eller ikke-eksisterende.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, be om korrigering eller sletting av dine personopplysninger, samt motsette deg behandlingen av dine personopplysninger. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

7. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi bruker dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Digital-Servicebook.com ApS
Norgesvej 2
4900 Næstved
Danmark

E-post: info@digital-servicebook.com
Telefon: +45 7199 3939

For klager eller for å få innsyn i dataene vi behandler, vennligst kontakt:

Kim Koch

CEO

info@digital-servicebook.com

+45 7199 3939

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du er misfornøyd med måten vi behandler dine personopplysninger på. Vi anbefaler imidlertid at du først kontakter Digital-Servicebook.com ApS dersom du mener at vi har behandlet dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen. På denne måten kan vi gi deg en forklaring.

Du finner kontaktinformasjon til Datatilsynet på: https://datatilsynet.dk.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen ved å legge ut en ny versjon på vår nettside. Du bør sjekke denne siden med jevne mellomrom for å sikre at du er tilfreds med eventuelle endringer.

Sist oppdatert: 11/06/2024

Vilkår og Betingelser

Disse vilkårene og betingelsene beskriver reglene og forskriftene for bruk av Digital Servicebook («Nettstedet»), som eies og drives av Digital-Servicebook.com ApS («vi,» «oss,» eller «vår»).

Ved å få tilgang til dette Nettstedet aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Ikke fortsett å bruke Nettstedet hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene som er angitt på denne siden.

1. Immaterielle Rettigheter

Med mindre annet er angitt, eier vi og/eller våre lisensgivere de immaterielle rettighetene til alt materiale på Nettstedet. Alle immaterielle rettigheter er forbeholdt. Du kan se på og/eller skrive ut sider fra Nettstedet for personlig bruk, med forbehold om restriksjonene som er fastsatt i disse vilkårene.

2. Begrensninger

Du er spesielt begrenset fra følgende:

• Å publisere noe materiale fra plattformen i noen medier.
• Å distribuere på noen måte.
• Å selge, underlisensiere og/eller på annen måte kommersialisere noe materiale fra plattformen.
• Å fremføre og/eller vise noe materiale fra plattformen offentlig.
• Å bruke denne plattformen på en måte som er eller kan være skadelig for denne plattformen.
• Å bruke denne plattformen på en måte som påvirker brukernes tilgang til denne plattformen.
• Å bruke denne plattformen i strid med gjeldende lover og forskrifter eller på noen måte som kan forårsake skade på plattformen, eller på noen person eller virksomhet.
• Å delta i datautvinning, datainnhøsting, datauttrekking eller lignende aktiviteter i forhold til denne plattformen.
• Å bruke denne plattformen til å drive reklame eller markedsføring.

Hvis du trenger spesielle tillatelser, som informasjon eller eksempler til nyhetsartikler eller anmeldelser, for bruk av Digital Servicebook, vennligst kontakt oss, og vi vil vurdere forespørselen din fra sak til sak.

Bruk av Digital Servicebook i strid med det ovenstående, inkludert videresending av informasjon fra Digital Servicebook, vil medføre en bot på DKK 10.000,00 per overtredelse, og ansvar vil også oppstå i henhold til de generelle reglene i dansk lov. Avhengig av overtredelsens alvorlighetsgrad kan aktive kontoer også stenges eller avsluttes.

3. Din Konto

For å bruke tjenestene fra Digital Servicebook, må du opprette en konto med et gyldig abonnement. Registrering er tillatt hvis du er et selskap som er direkte eller indirekte involvert i reparasjon eller vedlikehold av kjøretøy og/eller tilhengere, kjøretøy og/eller tilhenger engros eller detaljhandel, spesialistverksted, veihjelpstjeneste, kjøretøyinspeksjon og/eller understellsbehandling. Hvis du ikke oppfyller disse kriteriene, vennligst kontakt oss, og vi vil vurdere saken din og samarbeide med deg for å finne en passende løsning. For selskaper med flere lokasjoner (filialer, kontorer, forretningsenheter, etc.) må hver avdeling registreres separat.

Det samme gjelder for selskaper med tilknyttede selskaper. Det er kontoinnehaverens fulle ansvar å holde kontoinformasjonen korrekt og oppdatert. Det er kontoinnehaverens ansvar å beskytte kontoen sin mot misbruk. Hvis kontoinnehaveren finner ut at kontoen hans/hennes har blitt kompromittert, bør passordet endres umiddelbart og Digital Servicebook varsles. Ved mottak av varsel om kontobrudd, vil vi igangsette en undersøkelse for å vurdere omfanget av bruddet og iverksette en plan for å dempe og rette opp potensielle skader.

4. Ansvar for Innhold

Kontoinnehaveren er fullt ansvarlig for at dataene de angir på Digital Servicebook er korrekte. Kontoinnehaveren samtykker i å kompensere Digital Servicebook fullt ut for krav fra tredjeparter som er basert på innholdet og dataene som kontoinnehaveren har angitt.

Digital Servicebook er ikke ansvarlig for nøyaktigheten og fullstendigheten av informasjon og innhold fra tredjepartsleverandører. Digital Servicebook utfører periodisk tilfeldige kontroller for å se om informasjonen som er tilgjengelig gjennom Digital Servicebook, er korrekt.

Selv om Digital Servicebook kontinuerlig arbeider for å holde våre plattformer fri for virus og skadelig programvare, kan vi ikke garantere at de er 100 % virus- og skadelig programvarefrie, eller påta oss ansvar i denne forbindelse. Før kontoinnehavere kan få data eller dokumentasjon, må de iverksette rimelige sikkerhetstiltak og bruke passende antivirusprogrammer for egen beskyttelse og for å forhindre at Digital Servicebook blir infisert.

Dataene og informasjonen på Digital Servicebook-plattformene er samlet inn i god tro, og vi arbeider kontinuerlig for å ha de beste dataleverandørene tilgjengelig, men nøyaktigheten av dataene kan ikke garanteres til å være 100 % korrekt.

Digital Servicebook-plattformene kan inneholde lenker eller referanser til/fra tredjeparts nettsteder. Digital Servicebook påtar seg ikke ansvar for innholdet fra slike nettsteder og vil ikke bruke deres nettsteder og/eller innhold som sitt eget.

5. Ansvar for Databehandling

Det er kontoinnehaverens ansvar å få kundens/bileierens samtykke før de gir dataene deres til Digital Servicebook. Kunden/bileieren må også informeres om sine rettigheter i forhold til GDPR, som finnes på Digital Servicebook sitt nettsted, eller ved å trykke på lenken i SMS-en de mottar som en del av at dataene deres blir gitt til Digital Servicebook. Hvis kunden/bileieren ikke registrerer kontoen sin innen 30 dager, vil informasjonen deres bli slettet fra Digital Servicebook.

6. Ansvarsbegrensning

Under ingen omstendigheter skal Digital Servicebook være ansvarlig for skader (inkludert, uten begrensning, skader for tap av data eller fortjeneste, eller på grunn av avbrudd i virksomheten) som oppstår fra bruk av eller manglende evne til å bruke materialene på Nettstedet, selv om vi eller en autorisert representant har blitt informert muntlig eller skriftlig om muligheten for slike skader.

7. Endringer av Vilkår

Vi forbeholder oss retten til å revidere disse vilkårene og betingelsene når som helst uten forvarsel. Ved å bruke dette Nettstedet godtar du å være bundet av den gjeldende versjonen av disse vilkårene og betingelsene.

8. Gjeldende Lov

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Danmark.

9. Voldgiftsklausul

• Tvister og konflikter: Enhver tvist, kontrovers eller krav som oppstår fra eller i forbindelse med denne avtalen, eller brudd, opphør eller ugyldighet av denne, skal endelig avgjøres ved voldgift.
• Voldgiftsinstitutt: Voldgiften skal administreres av Voldgiftsinstituttet – Det Danske Institutt for Voldgift i samsvar med dets regler som er i kraft på det tidspunkt voldgiften innledes.
• Voldgiftsmenn: Voldgiftsretten skal bestå av minimum én voldgiftsdommer, som utnevnes i samsvar med reglene til Det Danske Institutt for Voldgift.
• Voldgiftssted: Voldgiftsstedet skal være Næstved, Danmark, med mindre annet er avtalt skriftlig av partene.
• Gjeldende Lov: Denne avtalen og eventuelle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med den, skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Danmark.

Konfidensialitet: Voldgiftsprosedyrene og all relatert informasjon skal behandles som konfidensiell og skal ikke avsløres til noen tredjepart uten forutgående skriftlig samtykke fra begge parter, med mindre det kreves av loven.